e-mærket

KreaLaden er e-mærket, hvilket sikrer dig at vi overholder e-mærkets retningslinjer og gældende lov.

Når du handler hos KreaLaden, er du dækket af e-mærkets køberbeskyttelse på 10.000 kr per handel
– og har gratis adgang til e-mærkets Forbruger Hotline.

Certificeringen af KreaLaden sikrer dig at vi overholder e-mærkets retningslinjer, og selvom vi skulle skrive noget forkert på hjemmesiden, i ordrebekræftelsen, på fakturaen m.v. så kan du være sikker på at du bliver behandlet i overensstemmelse med e-mærkets retningslinjer og gældende lov.

Se certificering

Køberbeskyttelse på 10.000 kr

e-mærket giver KreaLaden’s kunder en køberbeskyttelse på op til 10.000 kroner per handel.
Den økonomiske sikring dækker fysiske varer i op til 2 år efter købet har fundet sted.

Du kan få dækket dit økonomiske tab, hvis KreaLaden ikke lever op til sine forpligtelser som e-mærket webshop ift. levering, fakturering, returnering, reklamation, mangler eller manglende efterlevelse af afgørelser fra klagenævn eller domstol.

Gratis forbruger hotline

Kunder hos KreaLaden har gratis adgang til e-mærkets Forbruger Hotline. e-mærkets jurister er eksperter inden for forbrugerrettigheder, regler og lovgivning på e-handelsområdet, og sidder klar til at hjælpe og vejlede dig i klagesager – ved alle køb uanset beløbsstørrelse.

Kontakt e-mærkets Forbruger hotline

Om e-mærket

e-mærket er hele Danmarks garanti for sikker og gennemsigtig e-handel. e-mærket certificerer de gode webshops, og tager kampen op mod fupbutikkerne, der truer den trygge og tillidsfulde e-handel.

e-mærket er en nonprofit organisation stiftet i 2000 af Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, Finansrådet, Dansk IT og HK.

Download – Google Chrome og SIKKER SHOPPING – klik på logoerne og følg vejledningen 😀